Você está cuidando da experiência do seu cliente?
Cuidar da experiência dos pacientes e entregar a eles exatamente o cuidado que esperam – essa é nossa missão, todos os dias.
Por isso, precisamos estar atentos a pontos importantes do nosso atendimento. Lembre-se que proporcionar uma boa experiência depende muito de você, médico cooperado. Sabemos que quando a relação médico-paciente se estabelece de forma positiva, o cliente se sente seguro e acolhido. Além disso, o médico percebe os benefícios da interação no processo terapêutico e no resultado do seu trabalho.
Já conferiu a nossa série de conteúdos sobre o tema Experiência do Cliente?
Acreditamos que sempre podemos aprimorar a nossa forma de cuidar!
Por isso, disponibilizamos a todos os cooperados uma série de conteúdos sobre temas que impactam a qualidade do nosso atendimento. O primeiro ciclo é sobre Experiência do Cliente.
Confira abaixo e acesse os conteúdos em www.universidadeunimedbh.com.br
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