Unimed-BH na capa da revista Viver Brasil
O Selo de Excelência Assistencial, programa da Unimed-BH que avalia as unidades assistenciais da rede própria e credenciada a partir de metas estabelecidas em cinco dimensões – Segurança, Acesso, Desempenho, Certificação e Experiência do Cliente -, foi tema de capa da revista Viver Brasil. Os ciclos de auditoria acontecem a cada seis meses, com premiação anual das instituições que conquistam pelo menos três das cinco dimensões.
A reportagem da Viver Brasil lembra que a iniciativa inovadora da Cooperativa, que tem como um dos pilares a experiência do cliente, chama atenção no setor da saúde pelo pionerismo e resultados alcançados. Clique aqui e leia a matéria na íntegra.
