Unimed-BH é convidada para participar do III Congresso Integridade
Pelo terceiro ano consecutivo, a Unimed-BH foi convidada para participar do Congresso Integridade, promovido pelo Via Ética. Em 2018 e 2019, o evento foi realizado em nosso Espaço de Eventos, mas, neste ano, em razão da pandemia, está com uma extensa programação online, entre os dias 27 de outubro e 19 de novembro.
Nesta terça-feira, 3, a superintendente de Relacionamento Institucional, Rosana Chaves, representou a cooperativa em um painel sobre Gestão de crise em tempos de pandemia: os impactos na reputação. Ela falou sobre a trajetória da cultura da integridade na Unimed-BH, nosso modelo de gerenciamento de crises, nossas ações de enfrentamento do coronavírus para todos os públicos e sobre os impactos de nossa atuação na reputação.
“Ao nos depararmos com a iminência de uma pandemia, imediatamente abrimos o Comitê de Crise. Enquanto o mundo discutia se cuidava da saúde ou da economia, para nós não havia dicotomia, precisávamos cuidar dos dois aspectos. Cuidamos das duas frentes e pensamos nos principais atores envolvidos com a cadeia da Unimed-BH: clientes, médicos cooperados, colaboradores, prestadores de serviço e sociedade em geral. O resultado se refletiu em pesquisa recente sobre a nossa Reputação. Aqueles entrevistados que perceberam nossas ações durante a pandemia fizeram uma avaliação ainda mais positiva da Unimed-BH”, explicou Rosana.
Também participaram do painel a diretora do Biocor Instituto, Erika Vrandecic, e o advogado João Muzzi.
Clique AQUI para acessar o hotsite do evento.