Treinamentos e premiações para sua (seu) secretária (o)? Sim, nós temos!

Engana-se quem acredita que o atendimento ao paciente começa apenas quando o cliente entra no consultório. Antes disso tem o agendamento, a utilização de um aplicativo ou até mesmo uma ligação para a marcação da consulta. E quando o paciente chega ao local de atendimento é solicitado a ele os documentos de identificação, a carteirinha, além da validação da sua biometria.

A satisfação é garantida quando tudo isso é feito com um sorriso no rosto. Afinal, simpatia e cordialidade são sempre bem-vindos, não é mesmo? 

Pensando nisso, a Unimed-BH desenvolveu o Conecta! Plataforma de utilização exclusiva da(o) sua(seu) secretária(o), com diversos cursos de aprimoramento no atendimento ao cliente, dicas de vestuário, treinamentos de como lidar com conflitos, além de quizzes sobre a Cooperativa e os nossos eventos (Assembleias, Encontros), para que elas(es) possam ser também o seu apoio em todas as informações importantes.

O profissional que se inscreve no Conecta e participa das interações na plataforma, soma pontos e concorre a premiações. Confira abaixo:

A primeira fase de pontuações encerra-se dia 6 de janeiro de 2020, mas até lá sua(seu) secretária(o) pode pontuar e concorrer a esses prêmios incríveis! Quanto mais interagir, mais chances têm de ganhar.

Confira, abaixo, como cadastrar o profissional que trabalha com você:
Para participar, é preciso manter o cadastro da(o) sua(seu) secretária(o) atualizado na Cooperativa. Para isso, acesse o Consultório On-line e siga o passo a passo descrito abaixo, com apoio do documento disponível aqui.

1.    Acesse o Consultório On-line;
2.    Selecione o menu Configurações e escolha a opção Secretária: inclusão/atualização de dados;
3.    Nesse item, atualize os canais de contato com a sua(seu) secretária(o), como e-mail e telefone. Caso tenha um funcionário novo no consultório, é possível acrescentar suas informações. Há também a opção de excluir o cadastro de um ex-funcionário, que ainda esteja ativo no sistema;
4.    Pronto! Agora sua(seu) secretária(o) só precisa aguardar o e-mail de confirmação de acesso e definição de senha que será encaminhado, em até 24hrs, para o e-mail cadastrado
Após o cadastro realizado e a senha definida, sua(seu) secretária(o) pode acessar o Conecta através do Consultório On-line, ou pelo link app.unimedbh.com.br/conecta. O login será o CPF.

Não perca tempo e oriente a(o) sua(seu) secretária(o) a fazer parte dessa novidade. Vocês têm muito a ganhar!