Sua secretária mais informada e preparada para o melhor atendimento! Quer saber como?
Conheça o programa de relacionamento da Unimed-BH para as(os) secretárias(os) dos médicos cooperados que atuam em consultórios.
Em agosto, a Unimed-BH lançou o Conecta – um canal de comunicação e relacionamento para levar informações diretamente às(aos) secretárias(os) dos cooperados que atuam em consultórios. No site exclusivo, os profissionais têm acesso a treinamentos on-line preparados pela Unimed-BH com temas variados. Os primeiros treinamentos disponibilizados foram: Qualidade no Atendimento e Como lidar com Conflitos.
O Conecta é, também, um programa de pontuação que, ao final de cada ciclo, premiará a(o) melhor colocada(o) com uma viagem!
Para participar, oriente a(o) secretária(o) a acessar o site www.app.unimedbh.com.br/conecta. No primeiro acesso, o login é o CPF e a senha os seis últimos dígitos do CPF.
Tire suas dúvidas sobre a iniciativa:
:: Qual é o objetivo do Conecta?
Aprimorar cada dia mais o relacionamento com esses profissionais, levando informações, dicas, orientações e muito mais.
:: Como funcionará o programa de pontuação?
No site, a(o) secretária(o) cadastrada(o) poderá participar de ciclos de atividades, que permitirão aos participantes somar pontos para concorrer a prêmios ao final do ciclo. Por meio de cursos, enquetes e quizes, o site estimulará o aprendizado dos envolvidos, visando ao aprimoramento profissional.
:: Como cooperado, você precisa fazer algo para sua(seu) secretária(o) participar?
É importante manter o cadastro do profissional atualizado na Cooperativa. Para isso, clique aqui e siga o passo a passo abaixo!
1. Acesse o Consultório On-line;
2. Selecione o menu Configurações e escolha a opção Secretária: inclusão/atualização de dados;
3. Nesse item, atualize os canais de contato com a sua(seu) secretária(o), como e-mail e telefone. Caso tenha um funcionário novo no consultório, é possível acrescentar suas informações. Há também a opção de excluir o cadastro de um ex-funcionário, que ainda esteja ativo no sistema.