Seguimos, juntos, por um cuidado cada vez maior

Hospitais próprios e credenciados à Unimed-BH celebram os avanços conquistados na assistência ao cliente na 4ª edição do Encontro Excelência – evento de premiação do Selo Assistencial Unimed-BH
 

Em um ano marcado por desafios que colocaram à prova a eficiência dos serviços de saúde, seguimos investindo na qualificação da rede assistencial Unimed-BH com o propósito de oferecer aos nossos clientes o melhor cuidado.

Para isso, demos continuidade às atividades do programa do Selo de Excelência Assistencial e celebramos, na segunda-feira, 14 de dezembro, importantes avanços na assistência prestada em nossas unidades hospitalares próprias e credenciadas.

Somente em 2020, reduzimos em 17% o número de condições adquiridas graves, o que traz um ganho assistencial significativo para todos os nossos clientes. Os dados foram apresentados durante a quarta edição do Encontro Excelência, que foi realizado pela primeira vez em formato on-line e homenageou os hospitais parceiros da Cooperativa pelo empenho no aprimoramento contínuo de seus processos.

“Costumamos reforçar que, ao dar visibilidade à qualidade dos nossos serviços, todos ganham”, afirmou Samuel Flam, diretor-presidente da Unimed-BH, em seu discurso de boas-vindas aos convidados.“Ganham os parceiros, com o incremento na remuneração e o aprimoramento de seus negócios. Ganha a Unimed Belo Horizonte, com um modelo mais sustentável e que reforça nosso diferencial competitivo. Ganha nossa comunidade com a evolução da cadeia de saúde. Mas, sobretudo, ganham os clientes, com uma experiência fundamentada na melhor medicina”, concluiu.

Confira, a seguir, as instituições que foram premiadas nesta edição do Encontro:

:: 5 estrelas ::
Reconhecimento máximo do Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH entregue aos serviços que atingiram as 5 dimensões de avaliação do programa: Segurança, Desempenho, Acesso, Experiência do Paciente e Certificação.

Maternidade Unimed – Unidade Grajaú
Hospital Biocor
Hospital Felício Rocho
Hospital Madre Teresa
Hospital Santa Rita
Hospital Socor
 

:: 4 estrelas ::
Premiação destinada aos serviços que atingiram as metas de pelo menos 4 dimensões de avaliação do Selo.

Hospital Unimed – Unidade Contorno
Hospital Unimed – Unidade Betim
Hospital Infantil Padre Anchieta
Hospital Luxemburgo
 

:: 3 estrelas ::
Reconhecimento aos serviços que atingiram as metas de pelo menos 3 das dimensões de avaliação do Selo.

Hospital Infantil São Camilo Unimed
Maternidade Santa Fé
Hospital Semper
Hospital Vila da Serra
Maternidade Octaviano Neves
 

Clique aqui ou assista ao vídeo a seguir com o depoimento de alguns dos representantes dos hospitais que fazem parte do Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH sobre o trabalho que temos desenvolvido juntos:

Novas homenagens na agenda

Este ano, em razão da pandemia e para garantir a segurança de todos, o cronograma das visitas de auditoria do Selo de Excelência Assistencial e o formato do evento de reconhecimento aos prestadores foram adaptados.

Transmitido pela internet, o Encontro de Excelência realizado no dia 14 de dezembro contou apenas com os representantes dos hospitais da rede Unimed-BH na plateia virtual. Os serviços das áreas de Oncologia, Diagnóstico por Imagem, Anatomia Patológica, Nefrologia e Radioterapia, que também fazem parte do programa, serão premiados em 25/1/2021, em uma nova solenidade que também será realizada em formato digital.