Rede própria e credenciada são reconhecidas no Prêmio Excelência Assistencial Unimed-BH
Neste ano, a Unimed-BH reconheceu 35 serviços de saúde que compõem a nossa rede assistencial na 7ª edição do Prêmio Excelência Assistencial Unimed-BH. O encontro, realizado na última segunda-feira, dia 11, premiou a rede assistencial própria e credenciada em seis categorias: Anatomia Patológica, Radioterapia, Nefrologia, Serviço de Imagem, Oncologia e Hospitalar.
O Selo Excelência é uma iniciativa de estímulo à qualificação contínua da rede de serviços da Cooperativa. Com a temática “Juntos por um caminho mais sustentável”, o diretor de Gestão Assistencial, Eudes Arantes, reforçou sobre o quanto os conceitos de ESG (sigla em inglês que corresponde às práticas ambientais, sociais e de governança) têm se tornado cada vez mais relevantes na agenda estratégica das instituições, sendo uma alavanca de valores para as empresas em diferentes setores. “Um dos principais objetivos da atual gestão da Unimed-BH é de ampliar, cada vez mais, a conexão com a nossa rede prestadora. Não cabe mais pensar em crescimento sem a palavra sustentabilidade e sem envolver todos os protagonistas: médicos, colaboradores, clientes, comunidade, fornecedores e, claro, os nossos prestadores”. A ideia é estimular que cada parceiro busque uma forma de contribuir.
O diretor de Gestão Assistencial ainda salientou as iniciativas ESG na Cooperativa e a importância do Programa de Estímulo à Eficiência Operacional Clínica, no qual destacou a “cultura do desperdício e os seus maiores ofensores” e o que é possível fazer juntos para mudar esse cenário e entregar cada vez mais valor em saúde.Já o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, falou sobre a relevância do prêmio e do trabalho realizado em parceria com toda a rede. “O Prêmio Excelência Assistencial Unimed-BH é o nosso compromisso com a qualidade assistencial e com nossos mais de 1,5 milhão de clientes. Um dos principais objetivos da atual gestão da Cooperativa é de ampliar, ainda mais, a conexão com a nossa rede prestadora”.
Confira abaixo os vencedores em cada categoria
Anatomia Patológica
3 ESTRELAS
:: Instituto Moacyr Junqueira
:: Núcleo de Anatomia Patológica e Citopatologia
:: IRA – Instituto Roberto Alvarenga
4 ESTRELAS
:: Conlab
:: Laboratório Citodiagnóstico
:: Laboratório de Anatomia Patológica Diagnóstica
5 ESTRELAS
:: Laboratório Interlab
Serviço de Imagem
3 ESTRELAS
:: Centro de Diagnóstico por Imagem Dr Matsushita Ltda Epp
:: UDI – Unidade de Diagnóstico por Imagem
:: Serviço de Imagem Diagnóstica
4 ESTRELAS
:: Clínica Dra. Júnia Oliveira Lapertosa Mamografia e Ultrassonografia
:: ECCOS – Clínica de Imagem
:: Radius Medicina Diagnóstica
5 ESTRELAS
:: Nucleoson – Núcleo de Ultra-sonografia
:: Clínica de Ultrassom Contagem
Nefrologia
3 ESTRELAS
:: Nefroclínicas
Radioterapia
4 ESTRELAS
:: Oncobio
5 ESTRELAS
:: Radiocare
Oncologia
4 ESTRELAS
:: Grupo Cetus
5 ESTRELAS
:: Grupo Oncoclínicas
:: Oncomed
Hospitalar
3 ESTRELAS
:: Hospital Evangélico
:: Hospital Luxemburgo
4 ESTRELAS
:: Hospital Felício Rocho
:: Hospital Socor
:: Hospital Vila da Serra
:: Hospital Infantil São Camilo Unimed
:: Hospital Unimed – Unidade Contorno
:: Hospital Unimed – Unidade Betim
:: Maternidade Unimed – Unidade Grajaú
5 ESTRELAS
:: Hospital Biocor
:: Hospital Infantil Padre Anchieta
:: Hospital Madre Teresa
:: Instituto Orizonti
:: Maternidade Neocenter
Prêmio Experiência do Cliente
Nesta edição aconteceu também o Prêmio Experiência do Cliente, que está em sua segunda edição. O prêmio avalia duas categorias – internação e pronto atendimento – e tem como objetivo valorizar os hospitais da rede própria e credenciada que foram destaque, ao longo do ano, no quesito Experiência do Cliente, através da mensuração do NPS (Net Promoter Score), uma importante ferramenta para medir a qualidade dos serviços a partir da avaliação dos próprios clientes.
Confira os premiados que melhor foram avaliados pelos clientes.
INTERNAÇÃO
1° lugar – Hospital Madre Teresa
2° lugar – Hospital Unimed – Unidade Betim
3° lugar – Instituto Orizonti
PRONTO ATENDIMENTO
1° lugar – Instituto Orizonti
2° lugar – Hospital Madre Teresa
3° lugar – Hospital Socor
Evento sustentável
Desde 2012, a Unimed-BH é participante do Pacto Global da ONU e faz parte do Comitê Gestor da Rede Desafio 2030, contribuindo com diversas ações em prol dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Como parte desse movimento, a Cooperativa decidiu ampliar sua participação no esforço mundial para frear o aquecimento global.
Nesse sentido, uma novidade foi aplicada ao Encontro Excelência 2023. Nesta edição, o evento terá suas emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) neutralizadas. Com apoio da Ambipar, faremos a compra dos créditos de carbono e serão compensadas as emissões relacionadas ao uso de energia elétrica, combustível e produção de alimentos para o evento. Os créditos adquiridos serão provenientes de projetos certificados, garantindo a sua segurança e rastreabilidade.
ASSISTA AO VÍDEO COM OS MELHORES MOMENTOS DO EVENTO