Rede de Excelência

Unimed-BH reconhece 19 prestadores pelo desempenho no segundo ciclo do
Selo de Excelência Assistencial

A noite do dia 10/12 foi de reconhecimento ao trabalho desenvolvido pela rede assistencial Unimed-BH para a oferta do melhor cuidado aos nossos clientes. Em cerimônia realizada no Espaço de Eventos Unimed-BH, 19 prestadores, entre hospitais e clínicas de Oncologia, receberam premiação pelo alcance do Selo de Excelência Assistencial 2018.

Para Samuel Flam, diretor-presidente da cooperativa, a iniciativa promove melhorias no sistema de saúde como um todo: “Quando estimulamos a qualidade em nossa rede, estamos promovendo a melhoria da experiência em saúde também para as pessoas que fazem uso desse serviço em nossa região de atuação. Esse movimento em favor da qualidade é, portanto, positivo para toda a comunidade”, destacou.

Lançado em 2016, o projeto avalia as unidades assistenciais da rede assistencial própria e credenciada a partir de metas estabelecidas em cinco dimensões: Segurança, Acesso, Desempenho, Certificação e Experiência do Cliente. Os ciclos de auditoria acontecem a cada seis meses, com premiação anual das instituições que conquistam pelo menos três das cinco dimensões.

Marcus Jannuzzi, diretor-superintendente do Hospital Vila da Serra, considera o Selo de Excelência fundamental para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados na unidade: “Ter a qualidade do nosso trabalho certificada por um processo de auditoria isento que é patrocinado por uma das maiores operadoras de saúde do país é motivo de muito orgulho para nós”, afirmou. O hospital ficou entre os 9 prestadores que conquistaram reconhecimento máximo no projeto em 2018.

Confira os resultados:

:: Conquista da premiação máxima, com alcance das 5 dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Unimed – Unidade Contorno
– Hospital Socor
– Hospital Vila da Serra
– Hospital Felício Rocho
– Hospital Madre Teresa
– Hospital Biocor
– Oncocentro
– Oncomed
– Núcleo Hematologia

:: Conquista de quatro das cinco dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Unimed – Unidade Betim
– Hospital Infantil São Camilo Unimed
– Maternidade Unimed – Unidade Grajaú
– Hospital Lifecenter
– Hospital Vera Cruz
– Hospital Santa Rita
– Hematológica
– Cetus Oncologia

:: Conquista de três das cinco dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Evangélico
– Hospital Semper

Quer conhecer a percepção de outros prestadores sobre o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH? Assista ao vídeo abaixo: