Reabertura da loja física da Francisco Sales

Nosso compromisso com o relacionamento com os clientes é contínuo. Por isso, em razão da pandemia, ampliamos nossos canais de interface por meio de ferramentas digitais para seguirmos cada vez mais próximos dos nossos beneficiários. Agora, com a retomada gradual do comércio em Belo Horizonte, definida pela Prefeitura, estamos entregando a esse público mais uma opção de contato.

Nossa loja própria localizada próximo ao Edifício Francisco Sales reabriu neste mês com um layout mais moderno, aconchegante, seguro e adequado às normas de segurança adotadas durante a pandemia. O novo espaço traz um ganho não apenas às centenas de clientes que visitam diariamente a loja interessados na aquisição ou troca do plano de saúde, mas também para a equipe de Vendas.

“Durante o fechamento do comércio em Belo Horizonte, a equipe precisou se reinventar. Passamos a atuar de forma ativa, trabalhando a prospecção por meio de mídias sociais, telefone, WhatsApp e todas as formas possíveis de chegarmos até o cliente e continuarmos próximos. Aproveitamos o fechamento do comércio em janeiro para deixar nossa loja mais moderna e aconchegante, pronta para receber de volta nossos clientes que optam pelo atendimento presencial”, conta Cristina Malta, coordenadora da loja.

Atualmente, a Unimed-BH conta com seis lojas próprias em nossa área de atuação, sendo uma em Belo Horizonte e as outras cinco no interior de Minas Gerais, sempre com o compromisso de oferecer a melhor experiência ao cliente.