Pronto Atendimento On-line oferece assistência para mais duas patologias

Lançado no dia 18 de março, o Pronto Atendimento On-line da Unimed-BH é mais uma modalidade de atendimento ofertada aos clientes da Cooperativa. Até o momento já foram realizadas 16 mil consultas e a avaliação do NPS (Net Promoter Score) confirma a satisfação dos clientes, registrando nota 85, que significa nível de excelência.

Após dois meses do lançamento, a novidade é que agora o PA On-line também pode ser usado para mais duas patologias: Cefaleia e Lombalgia.

Essa é mais uma iniciativa da Cooperativa que contribui para o enfrentamento da pandemia, oferecendo uma assistência ainda ampla e reduzindo a presença de pessoas nos Pronto Socorros físicos. 

Os clientes Unimed-BH podem procurar o serviço quando estiverem com alguns dos sintomas abaixo:

:: Dor de cabeça. (novidade)
:: Dor na região lombar. (novidade)
:: Diarreia, vômito e/ou náuseas.
:: Febre, dor ou urgência para urinar.
:: Febre, dor no corpo, dores nas articulações, dor atrás dos olhos, mal-estar, perda de apetite, manchas vermelhas na pele ou dor abdominal.

Para realizar a teleconsulta, o cliente deve acessar a opção Pronto Atendimento On-line no site da Unimed-BH (www.unimedbh.com.br/conectasaude) ou no aplicativo. Inicialmente, as especialidades disponíveis são Clínica Médica, Pediatria e Medicina de Família e Comunidade. O atendimento está disponível todos os dias da semana, das 7h às 21h45, e não há cobrança de coparticipação.

Um novo jeito de cuidar

Na Unimed-BH, os clientes têm três modalidades para cuidar da sua saúde sem sair de casa. Além do Pronto Atendimento On-line, a Cooperativa oferece a Consulta On-line Coronavírus e as Consultas On-line Agendadas para a rede ampla e Unimed Pleno. Para saber mais sobre cada serviço, acesse www.unimedbh.com.br/conectasaude.