Ouvir para cuidar – Pesquisa Instituto Unimed-BH 2020
Anualmente, o Instituto Unimed-BH realiza uma pesquisa sobre os impactos dos seus projetos para a sociedade com seus diversos públicos de relacionamento. A mensuração que, desde 2018, é realizada em parceria com a consultoria WATU Sustentabilidade, tem por objetivo entender a relevância e identificar as oportunidades de melhoria em nossos projetos socioculturais, para que possamos atuar de forma cada vez mais assertiva e estratégica.
A metodologia da pesquisa tem evoluído desde a sua criação, em 2017, quando o processo de mensuração de resultados era mais simples e considerava indicadores mais quantitativos, como números de beneficiários, horas de capacitação recebidas e relatórios mensais dos cursos. Em 2018, com o início da parceria com a WATU, os resultados qualitativos passaram a ser acompanhados de forma mais estratégica, considerando, inclusive, as percepções dos beneficiados pelos projetos, por exemplo.
Maria das Mercês Quintão Fróes, diretora comercial e de relacionamento institucional, reforça a relevância dos resultados da pesquisa para a Cooperativa: “Por meio da escuta ativa com nossos cooperados, colaboradores, parceiros socioculturais e comunidade beneficiada é possível avaliar os impactos dos projetos do Instituto e atuar de forma estratégica com base nas percepções captadas. Dessa forma, fortalecemos ainda mais a rede do bem e, com isso, todo mundo ganha”.
Agora é a sua vez!
Este ano, queremos ampliar ainda mais o processo de escuta e, para isso, a pesquisa será aberta para participação de todos os cooperados e colaboradores da Unimed-BH. Queremos ouvir você, para que possamos ser cada vez mais assertivos em nosso trabalho e, juntos, construirmos uma sociedade cada vez mais justa.
Clique aqui e dedique alguns minutos do seu tempo para contribuir com a melhoria contínua da atuação do Instituto Unimed-BH. Você poder participar até o dia 15/10.
As informações fornecidas são sigilosas e a identidade dos respondentes preservadas.
Qualquer dúvida ou instabilidade do link deverá ser comunicada à equipe do Instituto Unimed-BH através do e-mail instituto@institutounimedbh.com.br