Minuto Unimed-BH aborda importantes iniciativas da Cooperativa
Nesta edição o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, fala sobre duas novas iniciativas importantes para a nossa Cooperativa: a jornada do cooperado e a ampliação da teleconsulta sem necessidade de atendimento presencial prévio.
Frederico conta sobre a evolução da jornada do cooperado, que avançou com as priorizações de três subjornadas – atuação em consultório, na rede própria e nos prestadores – após a escuta dos membros do Conselho Social e dos 186 novos cooperados. O objetivo era entender aquilo que é mais importante na trajetória do cooperado nas esferas Pessoal e Unimed-BH.
No vídeo, o diretor-presidente também destaca a ampliação da Teleconsulta. O serviço agora está disponível para as consultas eletivas, sem necessidade de atendimento presencial prévio dos pacientes, permitindo que os cooperados otimizem as agendas com mais essa modalidade.
Confira na íntegra o Minuto Unimed-BH de agosto: