Mensagem da Diretoria
Na próxima terça-feira, dia 27, teremos nossa Assembleia Geral Ordinária, em que apresentaremos a prestação de contas do exercício de 2017. Quando olhamos para a trajetória que construímos juntos nesses últimos quatro anos, é possível notar o quanto avançamos. Avanços que só foram possíveis porque contamos com a participação cada vez maior dos colegas cooperados nos destinos da nossa Unimed Belo Horizonte.
A Cooperativa que somos hoje é motivo de muito orgulho para nós. Não somente por sermos uma referência no segmento de saúde suplementar, mas principalmente por termos conseguido implementar um modelo essencialmente cooperativista, que tem na coletividade sua principal força.
Como resultado desse trabalho, fechamos o ano passado com uma receita operacional de R$ 4,5 bilhões, ao mesmo tempo em que ganhamos 15 mil clientes no saldo da carteira, crescemos nossa participação de mercado de 49% para 52% e conquistamos uma das menores despesas operacionais: 7,64%.
Tudo isso nos permitiu entregar mais de R$ 346 milhões aos cooperados em benefícios e incrementar a remuneração variável, cujo percentual passou de 12% para até 20% de reajuste quando se alcança a totalidade do IQA. A valorização contínua do trabalho médico também se traduziu na ampliação da oferta de espaços de trabalho.
Ao cuidarmos bem dos cooperados e da nossa Cooperativa, conseguimos, principal e essencialmente, oferecer assistência de qualidade aos nossos 1,240 milhão de clientes. Essa qualidade, além de ser nosso grande diferencial competitivo, também fez com que conquistássemos um importante índice de satisfação de clientes: 87%, segundo o Datafolha, maior patamar dos últimos oito anos.
Todas essas conquistas que obtivemos juntos, como dissemos, só foi possível com participação. Para que possamos seguir avançando, convidamos a todos os colegas para estarem conosco em nossa Assembleia, conhecendo um pouco melhor esses resultados e fazendo mais escolhas importantes para a nossa cooperativa.
Que nossas escolhas tenham como foco a valorização do trabalho médico, a melhor assistência para os nossos clientes e o futuro de nossa Unimed Belo Horizonte. Que as próximas páginas que vamos escrever tenham o mesmo sabor da conquista, o mesmo sentimento de orgulho por fazermos parte de uma Cooperativa sólida e bem cuidada. E que tenhamos sempre como norte o nosso propósito de cuidar da vida.