Mais proximidade e participação com o Portas Abertas
Uma novidade implementada pela nova gestão, em 2022, foi o Unimed-BH de Portas Abertas. Este programa de relacionamento com o cooperado tem o objetivo de ampliar a escuta e participação, envolvendo cada vez mais os cooperados na construção de um futuro mais competitivo e sustentável da cooperativa.
O programa é composto por diversas iniciativas, algumas novas e outras já consolidadas, como o Encontro de Cooperados (leia aqui). E boa parte delas já tiveram edições este ano. Vamos relembrar?
Bate-papo com a Diretoria
Em novembro, cerca de 20 médicos cooperados participaram o primeiro Bate-Papo com a Diretoria. O encontro teve pauta livre, permitindo que os cooperados abordassem os temas que entendiam ser mais relevantes, como flexibilização do rol da ANS, novo piso da enfermagem, aumento da sinistralidade e a forte concorrência.
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Minuto Unimed-BH
Lançado em setembro, o Minuto Unimed-BH traz em vídeo, mensalmente, uma breve mensagem do diretor-presidente sobre os resultados estratégicos e evoluções da Cooperativa no período. Nas quatro edições divulgadas, Frederico abordou importantes entregas dos primeiros 100 dias de gestão, o recorde de clientes, a evolução do processo de remuneração e o pagamento da Produção Complementar, dentro outros temas de interesse.
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Fórum de Ideias
Em setembro, aconteceu também o Fórum de Ideias – Especial 100 Dias de Gestão, em formato virtual. Cerca de 2,4 mil cooperados participaram do encontro com os diretores para conhecerem os avanços da gestão neste período, o cenário da saúde suplementar e compartilharem ideias para seguirmos mantendo os resultados positivos da Unimed-BH.
Unimed-BH Convida: palestra-show
Buscando proporcionar um momento de confraternização e aproximação entre os cooperados, em setembro aconteceu a palestra-show com Marco Túlio Lara, guitarrista e cofundador da banda Jota Quest. Em sua fala, o artista buscou mostrar para os presentes, a partir de suas vivências, como a vida é muito mais do que simplesmente ser bem-sucedido e se diferenciar, fazendo um convite para a construção de uma nova ótica regada de atenção e cuidado.
PROXIMIDADE TAMBÉM COM A REDE ASSISTENCIAL
Alinhada ao projeto Portas Abertas que busca uma maior aproximação, participação e diálogo aberto com as diferentes frentes da Cooperativa, a diretoria da Unimed-BH começou um ciclo de visitas aos hospitais da rede própria e credenciada.
A iniciativa é importante para fortalecer as relações, integrar as unidades e manter a sustentabilidade do tripé operadora – cooperado – rede assistencial, mantendo o foco principal no cuidado com o nosso cliente, oferecendo a melhor experiência possível dentro do percurso assistencial.
