Estamos preparados para a velocidade das mudanças?

Estamos preparados para encarar a velocidade das mudanças e nos adequarmos às novidades que elas trazem? Como você se adapta em sua rotina de atendimento como cooperado? E qual é a estratégia da nossa Cooperativa diante desse cenário? Provocações como essas foram apresentadas pelo professor da Fundação Dom Cabral, Ricardo Abdala, em palestra ministrada na última quarta-feira, dia 28 de fevereiro, durante a primeira reunião de trabalho do Conselho Social com a Diretoria.

Para Abdala, a estratégia de gestão das organizações, no cenário atual, deve caminhar lado a lado da análise permanente das tendências. “Estamos vivendo diante de um conjunto de novas tendências em várias áreas, como tendências regulatórias apresentadas pela ANS e que impactam a atuação das operadoras de planos de saúde, tendências demográficas decorrentes do envelhecimento da população e que apontam um novo cenário para a assistência à saúde”, afirmou. “E isso está acontecendo em todos os segmentos. Por exemplo, como as construtoras poderão iniciar novos empreendimentos na região Centro-Sul de Belo Horizonte, onde não há mais espaço disponível?”, completou.

Os desafios da gestão não param por aí. O professor aponta a necessidade de lidar com interesses conflitantes dos públicos de relacionamento da organização e ainda encarar a concorrência e a entrada de novos produtos e serviços no mercado. Para Abdala, a saída é inovar. “A gestão está aí para ajudar a empresa a se reinventar. É preciso enxergar as mudanças em curso e tomar decisões agora. Para isso, é importante responder a duas perguntas sempre: estamos gerando valor? E se acontecer alguma mudança, qual será o impacto no negócio?”, afirmou o professor.

Agradecimento ao trabalho conjunto

Nesta primeira reunião do ano, a Diretoria aproveitou a oportunidade para agradecer aos membros do Conselho pela participação ativa nas discussões estratégicas da Cooperativa, com olhar no futuro.

“Acreditamos que a participação crescente é o caminho que nos impulsionará a continuar avançando. E o que somos hoje é fruto de um trabalho responsável, feito a várias mãos. Destaco a relevância das conversas que tivemos sobre temas importantes, sugeridos por vocês, além da construção conjunta, pela primeira vez, das diretrizes estratégicas da Cooperativa”, afirmou o diretor-presidente, Samuel Flam.

Assista ao vídeo e confira o resultado desse trabalho conjunto, na opinião de colegas cooperados: