Educação, formação e informação para os Cooperados
Sabemos que a pandemia reconfigurou a forma como vivemos e também nos abriu um leque de oportunidades de atuação e relacionamento. Assim, a Universidade Corporativa Unimed-BH, visando fortalecer o princípio cooperativista “Educação, formação e informação”, ampliou o portfólio de conteúdos em formato digital.
O resultado de tudo isso é um vasto acervo de temas, composto por mais de:
– 60 cursos online disponíveis;
– 260 vídeos disponíveis (mais de 40 desenvolvidos em 2021);
– 60 podcasts disponíveis (23 desenvolvidos em 2021).
busca a excelência no atendimento
Ao todo, tivemos mais de 127 mil acessos em todos os conteúdos disponíveis, com uma participação relevante dos médicos: só em 2021, foram 5.242 acessando ações educacionais, o que representa 98% do total de cooperados.
Podemos destacar também a avaliação dos conteúdos, que pode ser comprovada por meio do Net Promoter Score (NPS): o resultado foi uma média de 78, classificado como excelente, de acordo com os critérios de cálculo do NPS.
Entre os grandes projetos, destacam-se os treinamentos disponibilizados para o IQA, a Trilha sobre Excelência no Atendimento ao Cliente e o Projeto Parto Adequado. Um ano com muitas oportunidades para atualização e conhecimento compartilhado!
Quer conhecer todos os temas disponíveis? Clique aqui e acesse o portfólio com os títulos das ações educacionais.