Consulta on-line: uma forma de acompanhar o seu paciente

Mais de 400 cooperados, de 19 especialidades, já fizeram a sua adesão à nova solução disponibilizada pela Cooperativa para facilitar a orientação e o acompanhamento dos pacientes durante o período da pandemia de Covid-19: a consulta eletiva on-line.

Você que atua em consultório, já pensou que poderia estar mais próximo do seu paciente nesse período em que muitos não podem e não devem sair de casa, especialmente aqueles que pertencem ao grupo de risco do novo Coronavírus? Foi por isso que a Cooperativa disponibilizou essa solução, que já vinha sendo utilizada para atender os casos suspeitos de Covid-19.  
 

POR QUE ADERIR?

A adesão é opcional para o cooperado. É mais uma forma, além da consulta presencial, de conseguir fazer o acompanhamento de pacientes que já vinham sendo atendidos pelo médico.
 

QUAIS OS PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO?

1 – Antes de tudo, para realizar consultas on-line de acompanhamento é preciso liberação para atender consultas presenciais na Unimed-BH. Só serão possíveis atendimentos a clientes já atendidos anteriormente de forma presencial.
2 –  Acesse o site dos cooperados (www.unimedbh.com.br/cooperados), procure o banner sobre o tema, leia e assinale o Termo de Aceite.
3 – Realize o curso Tutorial para Consulta Eletiva On-line, disponível em  www.universidadeunimedbh.com.br

APÓS ASSINAR O TERMO E FAZER O CURSO, O QUE ACONTECERÁ?

Em até 6 horas úteis da finalização do curso, você receberá um e-mail com as orientações necessárias e os acessos à ferramenta.

COMO VAI FUNCIONAR PARA O CLIENTE?

:: Além das consultas presenciais, haverá um limite de 3 consultas on-line no semestre, por cliente, podendo ser com o mesmo médico ou não. As consultas de retorno não se aplicam a essa regra.

:: Haverá incidência de coparticipação conforme o contrato do cliente.

:: Nesse primeiro momento, o atendimento on-line é apenas para clientes da rede ampla, mas já estamos estudando a ampliação para os demais produtos e clientes.

COMO SERÁ O AGENDAMENTO DAS CONSULTAS?

As marcações das consultas poderão ser feitas pelo médico ou secretária no Telessaúde ou pelo próprio cliente, no Espaço do Cliente, disponível no site www.unimedbh.com.br.

COMO SERÁ A REMUNERAÇÃO?

O valor da consulta on-line foi definido pela Cooperativa levando em consideração tratar-se de uma consulta de acompanhamento e, também, com base em estudos sobre o que vem sendo praticado pelo mercado nesse tipo de atendimento, incluindo o Sistema Unimed.

Outras regras e orientações estarão disponíveis em um manual que será enviado a seu e-mail após a realização dos pré-requisitos citados acima.

Formato de atendimento liberado exclusivamente durante o período de pandemia da Covid-19 e baseado nos termos da autorização prevista na Lei nº 13.989, de 15/4/2020, regulamentado pela Portaria nº 467, de 20/3/2020 do Ministério da Saúde.