Consulta on-line coronavírus registra 570 atendimentos em um só dia
Lançado oficialmente para os nossos clientes há uma semana, no dia 18 de março, o novo serviço de consulta on-line coronavírus para casos suspeitos da doença já superou a maca de 2.300 atendimentos, chegando a oferecer assistência a mais de 570 clientes em apenas um dia de trabalho.
Saiba mais sobre essa novidade, que já conta com mais de 70 médicos disponíveis para atendimento com hora marcada a partir de agendamento feito pelo nosso site (www.unimedbh.com.br/coronavirus):
Como funciona a consulta on-line coronavírus?
Para utilizar o serviço, o cliente Unimed-BH deve acessar o site www.unimedbh.com.br/coronavirus e, em um primeiro momento, fazer uma auto triagem, em que é convidado a responder a um questionário com perguntas focadas nos sintomas. Em seguida, é possível agendar a consulta on-line coronavírus.
O cliente precisa aceitar o termo de consentimento e estar disponível no horário agendado. No momento da consulta, ele receberá por e-mail um link que o conectará com um profissional de saúde. Para que o atendimento on-line aconteça, os pacientes precisam estar conectados à internet, com um computador ou celular, com recursos de vídeo e voz. As consultas são individuais.
Diferença entre consulta on-line e telemonitoramento
A Unimed-BH também lançou o serviço inovador de telemonitoramento domiciliar dos clientes com suspeita de coronavírus – o que permite fazer um monitoramento com maior frequência dos pacientes. A cada dia os números são atualizados de acordo com os casos notificados e, atualmente, cerca de 500 clientes estão sendo monitorados por meio desses atendimentos.
O serviço funciona da seguinte forma: após o diagnóstico com suspeita da doença, o paciente que se encontra em isolamento domiciliar recebe o contato de um profissional da saúde da Unimed-BH, que é responsável pelo telemonitoramento do paciente durante os 14 dias de quarentena, seguindo o protocolo da Secretaria Municipal de Saúde, acompanhando de perto o seu estado de saúde. Em caso de necessidade de nova avaliação, o profissional encaminha para uma nova consulta on-line coronavírus e um médico dará o direcionamento sobre o melhor percurso assistencial.
O que diz o Ministério da Saúde sobre Telemedicina para o enfrentamento da COVID-19?
O Ministério da Saúde divulgou no dia 23 de março de 2020 a portaria Nº 467, que aborda em caráter excepcional e temporário ações de telemedicina, com o objetivo de regulamentar e operacionalizar as medidas de enfrentamento da emergência de saúde pública relacionada à pandemia da COVID-19.
A portaria reúne uma série de recomendações a serem seguidas, visando a segurança e os cuidados necessários com o paciente em isolamento domiciliar e a redução dos riscos de contágio da doença.
É importante destacar que as decisões descritas na portaria somente estão vigentes para os atendimentos relacionados ao novo Coronavírus.
As decisões divulgadas pelo Ministério da Saúde regulamentam os atendimentos para COVID-19 através da Telemedicina em relação à teleorientação (orientação e encaminhamento de pacientes em isolamento realizado por médicos), telemonitoramento (monitoramento à distância de parâmetros de saúde, sob supervisão médica) e teleinterconsulta (troca de informações e opiniões entre médicos, para auxílio diagnóstico ou terapêutico), além de definir parâmetros para atendimento pré-clínico e de suporte assistencial.
Confira, abaixo, o documento do Diário Oficial da União sobre o uso da Telemedicina no enfrentamento da COVID-19:
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