Consulta on-line para todos os clientes Unimed Pleno

A partir do dia 8 de junho, a Consulta On-line Eletiva será lançada para todos os clientes Unimed-BH Pleno e você fica sabendo em primeira mão. O novo serviço, que estava disponível apenas para clientes da Rede Ampla, estará liberado no Espaço do Cliente a partir da próxima segunda-feira.

Falamos com Marjorie dos Santos Melo Coelho, cooperada da medicina da família e comunidade, que hoje atende os pacientes Unimed-BH Pleno, que reforçou a acessibilidade como um dos princípios da atenção básica. Considerando o cenário atual da pandemia de Covid-19, a médica destaca que a modalidade de atendimento virtual vem agregar nesse contexto como um inovador meio de acesso e contato.

Ao falar sobre as principais vantagens da nova modalidade de atendimento eletivo para o paciente, a médica destacou a comodidade em acessar seu médico sem necessidade de deslocamento e sem colocar em risco a sua saúde neste período de isolamento social. Quando o assunto são os pontos positivos para os cooperados, Marjorie destaca: “para nós, médicos, é gratificante vermos que estamos trabalhando para facilitar a vida dos nossos clientes, promovendo a continuidade do cuidado mesmo em um momento de vida tão atípico.”.

FÁCIL, CONFIÁVEL E SEGURA

A consulta on-line eletiva já está disponível para diversas especialidades e mais de 500 cooperados já aderiram. E você? Já fez sua adesão?

 
:: Por que aderir?
A adesão é opcional para o cooperado. É mais uma forma, além da consulta presencial, de conseguir fazer o acompanhamento de pacientes que já vinham sendo atendidos pelo médico.
 
:: Quais os pré-requisitos para participação?
1 – Antes de tudo, para realizar consultas on-line de acompanhamento é preciso liberação para atender consultas presenciais na Unimed-BH. Só serão possíveis atendimentos a clientes já atendidos anteriormente de forma presencial.
2 –  Acesse o site dos cooperados (www.unimedbh.com.br/cooperados), procure o banner sobre o tema, leia e assinale o Termo de Aceite.
3 – Realize o curso Tutorial para Consulta Eletiva On-line, disponível em  www.universidadeunimedbh.com.br
 
:: Após assinar o termo e fazer o curso, o que acontecerá?
Em até 6 horas úteis da finalização do curso, você receberá um e-mail com as orientações necessárias e os acessos à ferramenta.

:: Como vai funcionar para o cliente?
– Além das consultas presenciais, haverá um limite de 3 consultas on-line no semestre, por cliente, podendo ser com o mesmo médico ou não. As consultas de retorno não se aplicam a essa regra.
– Haverá incidência de coparticipação conforme o contrato do cliente.
 
:: Como será o agendamento das consultas?
As marcações das consultas poderão ser feitas pelo médico ou secretária no Telessaúde ou pelo próprio cliente, no Espaço do Cliente, disponível no site www.unimedbh.com.br.
 
:: Como será a remuneração?
O valor da consulta on-line foi definido pela Cooperativa levando em consideração tratar-se de uma consulta de acompanhamento e, também, com base em estudos sobre o que vem sendo praticado pelo mercado nesse tipo de atendimento, incluindo o Sistema Unimed.
 
Outras regras e orientações estarão disponíveis em um manual que será enviado a seu e-mail após a realização dos pré-requisitos citados acima.

 
Formato de atendimento liberado exclusivamente durante o período de pandemia da Covid-19 e baseado nos termos da autorização prevista na Lei nº 13.989, de 15/4/2020, regulamentado pela Portaria nº 467, de 20/3/2020 do Ministério da Saúde.