Condutas para um bom ambiente de trabalho
Como médicos cooperados, zelamos todos os dias pela satisfação dos clientes. Afinal, somos guardiões de nossa marca e da reputação da nossa Cooperativa. E uma das formas de fazer isso é cuidando das relações em nosso ambiente de trabalho.
No Código de Conduta e Relacionamento da Unimed-BH, que acabou de passar por mais uma revisão e atualização, temos algumas diretrizes de conduta relacionadas com o nosso dia a dia na assistência.
Confira:
Revisão do Código de Conduta e Relacionamento
Sabemos que o mundo é dinâmico e se transforma o tempo todo. Por isso mesmo, precisamos sempre renovar nossos compromissos com valores que são importantes para nossa cooperativa, como “fazer o que é certo, não o que é fácil”. Nesta semana, a Unimed-BH está lançando uma nova edição de seu Código de Conduta e Relacionamento, destinado aos nossos públicos de relacionamento.
O documento traz informações sobre “Princípios Gerais de Conduta”, “Princípios de Conduta e Relacionamento com Públicos Específicos”, “Responsabilidade Social Cooperativista” e uma parte dedicada à “Administração do Código”, que conta com informações sobre a gestão do documento e traz os caminhos de acesso ao Canal Confidencial, instrumento para registros de relatos de condutas indevidas.
A Unimed-BH também disponibiliza versões específicas deste Código para Prestadores de Serviço em Saúde, Fornecedores e Clientes Corporativos.
Clique AQUI e conheça o Código de Conduta e Relacionamento Unimed-BH