Cinco anos na liderança!

Nos últimos anos, nossa Cooperativa tem investido de forma robusta na qualidade da assistência que prestamos aos nossos clientes. Incentivamos a qualificação da nossa rede prestadora (credenciada e própria) e lançamos o Selo de Excelência Assistencial. Com o IQA, inovamos na forma de remunerar os médicos cooperados, adotando indicadores de qualidade e critérios meritocráticos. E investimos no crescimento da nossa rede própria, com o intuito de assegurar aos nossos clientes atendimento de qualidade, e aos cooperados, espaços de trabalho.

Todo esse empenho, pautado na participação e na valorização da cooperação, acaba de ser reconhecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS): pelo quinto ano consecutivo, somos a melhor entre as maiores operadoras médico-hospitalares do Brasil. O resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) foi divulgado nesta quarta-feira, 11, e mais uma vez nossa cooperativa figurou na melhor faixa.

Esta é a principal avaliação do setor e o resultado da Unimed-BH foi de 0,9328. As operadoras foram avaliadas em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação. A Cooperativa conquistou nota máxima em duas delas: Qualidade em Atenção à Saúde e Gestão de Processos e Regulação.

O IDSS refere-se ao desempenho das operadoras em 2016. O índice faz parte do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que visa a avaliar e aprimorar a performance das operadoras de planos de saúde. “Esse resultado reflete o compromisso que temos de oferecer aos nossos clientes o melhor atendimento em saúde. Para isso, investimos continuamente em nossa rede assistencial e incentivamos a qualificação dos nossos prestadores credenciados e próprios. Tudo para assegurar aos nossos mais de 1.242.391 de clientes, que confiam no nosso trabalho, o que eles precisam, no tempo certo e com os recursos adequados”, afirma o diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam.