Unimed-BH On-line nº 555 | 26/12/2023

Os encontros matinais da diretoria da Unimed-BH com os cooperados ganharam uma nova roupagem com a necessidade do isolamento social. O tradicional Café dos Cooperados aconteceu nesta quinta-feira, 14/05, em sua primeira edição virtual. Os diretores, Samuel Flam, José Augusto Ferreira, Eudes Magalhães, Múcio Diniz e Merces Fróes se reuniram com um grupo de 11 cooperados durante duas horas de conversa.

Samuel Flam deu início à reunião apresentando o cenário da Unimed-BH frente à Pandemia e as iniciativas tomadas até agora para garantir segurança para cooperados, clientes, prestadores e sociedade em geral. Foram destacadas iniciativas como o adiantamento de produção; a possibilidade de licença para cooperados com mais de 60 anos e o pagamento auxiliar para médicos infectados pela Covid-19.

Foram levantadas dúvidas sobre os serviços de teleconsulta, principalmente em relação ao seu funcionamento e modelo de remuneração. José Augusto Ferreira, Diretor de Provimento de Saúde, destacou que a implantação da Consulta Online foi feita com base na Lei nº 13.989, de 15/4/2020, regulamentada pela Portaria nº 467, de 20/3/2020 do Ministério da Saúde e que o valor da remuneração foi debatido e alinhado, em reunião com a Unimed do Brasil, para todas as singulares. Eudes Magalhães, Diretor Administrativo-Financeiro, acrescentou a importância de haver valores diferentes para os atendimentos online e presenciais. “A teleconsulta não substitui a consulta presencial. O novo serviço é uma forma de complementariedade ao atendimento aos clientes durante a pandemia e não de substituição da consulta presencial. Ou seja, é uma oportunidade de dar continuidade aos atendimentos e cuidados aos pacientes neste momento desafiador que estamos enfrentando”, destacou.

Alguns cooperados apontaram a importância de uma atenção diferenciada – quando o assunto é telessaúde – frente às particularidades das diversas especialidades. José Augusto Ferreira esclareceu que, no momento, as regras consideram a situação de pandemia, e que muitas discussões ainda serão feitas no futuro. “Vamos precisar encontrar, juntos, o nosso modelo, pois ele pode influenciar fortemente o mercado médico hoje e no futuro”, defende.

Encerrando a reunião, Samuel Flam destacou a cautela que o momento exige, principalmente quanto a preservação do caixa da Cooperativa. “Já estamos sentindo o impacto da inadimplência e precisamos aguardar para ter clareza do quanto isso ainda irá nos afetar. Administrar é gerir recursos escassos. Precisamos nos equilibrar entre as contas a pagar e a receber, atuando sempre com muita responsabilidade”, afirmou.

Confira alguns outros questionamentos apresentados pelos cooperados durante o encontro:

Como foi estabelecido o valor dos honorários no serviço de teleconsulta?
O valor da consulta on-line foi definido pela Cooperativa levando em consideração tratar-se de uma consulta de acompanhamento e, também, com base em estudos sobre o que vem sendo praticado pelo mercado nesse tipo de atendimento, incluindo o Sistema Unimed.

Se o serviço de telemedicina vier para ficar, esse valor será revisto?
Sim. A configuração atual do serviço considera o momento de Pandemia. Caso a telemedicina se apresente como uma solução permanente pelo CFM e outros órgãos, os valores e modelos de remuneração serão revistos.

Como está a situação das cirurgia eletivas? Elas serão reabertas?
Sim, elas estão sendo reabertas mediante o cumprimento de algumas regras. Se a situação da Covid-19 começar a se agravar em nossa região, será feita uma reavaliação e elas podem ser suspensas novamente.

Caso não seja possível alcançar a produção necessária para quitar o adiantamento de produção feito pela cooperativa, haverá prolongamento do prazo de pagamento para os cooperados?
A situação será avaliada segundo as condições do caixa da cooperativa e a situação de inadimplência. Se houver uma forma de prorrogar esse pagamento, garantindo a segurança financeira da cooperativa, isso será feito. Administrar é gerir recursos escassos. Precisamos nos equilibrar entre as contas a pagar e a receber, atuando sempre com muita responsabilidade.

É possível utilizar a assinatura digital para a emissão de receituários médicos?
Sim. A assinatura digital possui o mesmo valor da assinatura física, em papel. Para isso é necessário possuir um certificado digital. Em caso de dúvidas, os analistas de relacionamento podem ser consultados.

Formato de atendimento liberado exclusivamente durante o período de pandemia da Covid-19 e baseado nos termos da autorização prevista na Lei nº 13.989, de 15/4/2020, regulamentado pela Portaria nº 467, de 20/3/2020 do Ministério da Saúde.

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