Atualização do sistema de Biometria Facial e plataforma de Consulta On-line

Informamos que no dia 14 de janeiro, das 21h às 22h, será realizada atualização da versão do sistema de biometria facial e da plataforma de Consulta On-line eletiva no ambiente de produção. Durante este período e na manhã seguinte (15/01) poderá haver algum tipo de instabilidade nas ferramentas de Consulta On-line e coleta domiciliar.

Manteremos um monitoramento ativo para atuar de prontidão, garantindo a disponibilidade do serviço. A atualização visa uma evolução do uso da plataforma de atendimentos eletivos e da biometria facial e são esperados ganhos de qualidade e melhorias na percepção do cliente.

Em caso de dúvidas, a Gerência de Relacionamento com o Cooperado estará à disposição no telefone (31) 3229-5454, ou e-mail atendimentoaocooperado@unimedbh.com.br.