Diante da crise, segurança em cada ação
Desafiador. Este adjetivo marca o ano de 2015, em que a economia brasileira entrou em retração. Registraram-se queda do Produto Interno Bruto (PIB), alta da inflação, desvalorização do Real, aumento do desemprego e redução da renda dos trabalhadores, entre outros. A saúde suplementar também sentiu o momento e, pela primeira vez desde 2002, perdeu beneficiários. Na Unimed-BH, o resultado foi a interrupção da trajetória de 22 anos de crescimento da carteira de clientes.
Ainda assim, a solidez econômico-financeira da Cooperativa e a rápida adoção de medidas de austeridade e busca de eficiência asseguraram resultados positivos em 2015. Os principais destaques serão apresentados na próxima quarta-feira, dia 30, como uma das pautas da Assembleia Geral Ordinária. E também compõem o nosso Relatório de Sustentabilidade 2015, divulgado para os cooperados em primeira mão no último dia 11. Se você ainda não acessou, clique aqui e confira.
Destaques dos nossos resultados em 2015. A carteira de clientes teve redução de 60.826 vidas em 2015, 4,8% do total. Apesar disso, a diretriz de preservar a rentabilidade da carteira possibilitou elevar a receita operacional bruta em 11,6%, alcançando o patamar de 3,63 bilhões. Desse montante, 84,5% foram destinados ao custeio da assistência, sendo 37% relativos aos honorários médicos. Outra parcela cobriu as despesas operacionais (7,2%), os impostos e as provisões obrigatórias (6,4%).
O capital social dos cooperados, por sua vez, teve incremento de 10,5% em 2015 e 125% no acumulado desde 2011. R$475 milhões é o patamar atingido, correspondendo a 48% do patrimônio líquido da Cooperativa.
A Rede Própria foi responsável por gerar mais de 18% do montante da remuneração repassada aos médicos cooperados. Além disso, é item destacado na pesquisa de satisfação dos cooperados: 87% concordam que a estrutura de serviços da Unimed-BH amplia as oportunidades de trabalho e 85% afirmam que a aumenta a vantagem competitiva da cooperativa no mercado.
Desafios compartilhados. Frente ao cenário de crise, os cooperados foram convidados a estar cada vez mais próximos para, junto da Diretoria, traçar o caminho mais responsável e seguro para a Cooperativa. Demandas foram recebidas, prioridades foram discutidas e houve investimentos que combinassem qualidade dos serviços e alocação racional dos recursos. Destaque para a relevante contribuição do Conselho Social, que sugeriu e debateu temas de grande relevância para Unimed-BH e para os cooperados.
Como resultado, há projetos arrojados, como o Guia – Gestão Unimed de Indicadores Assistenciais, construído com intensa participação dos Comitês de Especialidades. O painel conta com 800 indicadores de atenção à saúde e eficiência técnica, permitindo acompanhar o desempenho da Unimed-BH e comparar a prática individual à média da especialidade, com identificação de oportunidades de melhoria.
Em paralelo, o reajuste dos honorários médicos, previsto para novembro, foi postergado. A medida foi validada com os Conselhos e teve como objetivo evitar comprometer receitas futuras. Ainda assim, o montante pago pela remuneração médica cresceu 11% em 2015, ultrapassando R$847 milhões. A Diretoria firmou, ainda, o compromisso de propor novos mecanismos que viabilizem o incremento seguro da remuneração.