Você pode receber uma visita do analista da GRCO em seu local de atendimento

Você conhece todos os serviços oferecidos pela Gestão de Relacionamento com Cooperados (GRCO), a área da Cooperativa dedicada exclusivamente ao atendimento dos nossos médicos?

De segunda a sexta-feira, você pode escolher a melhor forma que deseja ser atendido e ter as suas solicitações e dúvidas respondidas pela nossa equipe:

:: você pode vir até a Casa do Cooperado para conversar com seu analista de relacionamento (nosso endereço: rua dos Inconfidentes, 44)
:: pode ligar ou enviar um e-mail para a nossa equipe
:: e ainda tem a opção de receber uma visita personalizada em seu local de atendimento.

Como é a visita ao meu local de atendimento?

A equipe de analistas externas trabalha diariamente cumprindo uma agenda de visitas aos locais de atendimento dos cooperados. O encontro segue uma pauta com temas diversos da Cooperativa, como indicadores que influenciam a sua remuneração variável mensal, novidades em nossos sistemas, regras de utilização dos benefícios, entre outros. Você também pode apresentar as suas dúvidas para que o atendimento fique personalizado de acordo com os seus interesses.

A visita é agendada?

Sim. A marcação da visita é feita previamente pelo nosso call center de acordo com a disponibilidade da sua agenda. Caso tenha interesse em reservar um horário, fale conosco pelo telefone 3229-5454 ou pelo e-mail atendimentoaocooperado@unimedbh.com.br

Já recebi a visita no ano passado. Posso receber a visita novamente?

Mesmo que já tenha recebido a visita, pode solicitá-la novamente, de acordo com a disponibilidade da nossa equipe. Enquanto aguarda o dia do atendimento, você pode vir até a Casa do Cooperado, enviar um e-mail ou ligar para seu analista.