Seja cuidadoso em todas as suas relações
Você já parou para pensar que, em algumas situações, usamos palavras que podem atingir de diversas formas as pessoas que convivem ao nosso redor? As nossas condutas, mesmo que sem essa intenção, também podem constranger colegas de trabalho ou os nossos pacientes. Em alguns momentos, podemos presenciar fatos ou estar diante de casos complexos, que não sabemos como conduzir.
Para abordar essa temática de maneira aberta e transparente e apoiá-lo nos desafios diários que envolvem o relacionamento interpessoal, a nossa Cooperativa desenvolveu a Cartilha de Orientação sobre Violência, Assédio e Discriminação. O documento, que já está em sua 2ª edição, reforça a premissa da Unimed-BH de não tolerar qualquer uma dessas práticas, além de destacar nossa atuação íntegra e em conformidade com os princípios do Código de Conduta e Relacionamento da Cooperativa (https://portal.unimedbh.com.br/transparencia/codigo-de-conduta).
Com exemplos práticos, o documento esclarece conceitos, estabelece diretrizes de atuação, apresenta exemplos de situações que possam configurar violência, assédio ou discriminação no dia a dia e aborda suas possíveis implicações para a nossa Cooperativa.
Vale ressaltar que, para garantir que as diretrizes de condutas éticas sejam cumpridas em nosso dia a dia de trabalho, a Unimed-BH disponibiliza o Canal Confidencial para a comunicação de qualquer indício de atos ilícitos ou desrespeitosos. A ferramenta resguarda o sigilo do processo de apuração, o anonimato do denunciante e a máxima da não retaliação em todos os casos registrados. Sempre que necessário, você pode acessá-lo por meio do número de telefone 0800 792 1011 ou pelo site www.canalconfidencial.com.br/unimedbh.
Clique aqui para conhecer a cartilha ou acesse o Site do Cooperado, menu INSTITUCIONAL, item GOVERNANÇA, AUDITORIA E COMPLIANCE e selecione a aba COMPLIANCE.
Em caso de dúvidas sobre o tema, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe da Gerência de Relacionamento com o Cooperado pelo e-mail cooperado@unimedbh.com.br. Estamos juntos, com você, cuidando da saúde.