Conheça a Manu para Cooperados, sua nova assistente Unimed-BH

Com o compromisso contínuo de melhoria na comunicação com os cooperados, a Unimed-BH, por meio da Gerência de Relacionamento com o Cooperado (GRCO), tem mais uma novidade para você: a Manu para Cooperados.

Competente, resolutiva e com atendimento exclusivo 24h no WhatsApp, todos os dias da semana. Agora você pode ter informações na palma da mão, na velocidade de um clique.

A Manu irá auxiliar em diversas demandas, como: alteração cadastral, administração de benefícios, vouchers e sistemas. A nova assistente virtual também conta com um time de analistas para atendimento humano.

 

Veja como é simples e prático chamar a Manu – Minha Assistente na Unimed-BH

Basta salvar o número oficial da GRCO – Gerência de Relacionamento com o Cooperado 3229-5454 no celular, mandar um “oi” para a Manu, nossa assistente virtual, para iniciar o atendimento.

Acione a Manu no WhatsApp e em instantes você poderá acessar as seguintes opções:

 

1 – Cadastro – Atualização de dados

2 – Sistemas – SOL, AOL, POL, Aplicativo e Site do cooperado

3 – Produção médica – Informações financeiras relativas à Unimed-BH

4 – Administração de benefícios

5 – Liberação de contingência

6 – Instituto Unimed-BH

7 – Eventos e comunicados importantes

8 – Novo modelo de remuneração variável

9 – Analista de referência na GRCO

 

Além disso, caso queira falar com um analista humano, basta digitar ATENDENTE. Para esse tipo de atendimento, o horário é de 8h às 18h, segunda a sexta-feira.

 

Reforçamos que a GRCO permanece com os canais abaixo:
 

•      Atendimento Presencial: segunda à sexta – 8h às 18h

       Endereço: Rua dos Inconfidentes, 68 – Funcionários |BH

•      Telefone: (31) 3229-5454

•      WhatsApp chatbot: (31) 3229-5454

•      E-mail: atendimentoaocooperado@unimedbh.com.br