A carteirinha digital vai estar mais presente em seu consultório
Uma nova campanha para os clientes começou a circular nos últimos dias nos principais veículos de comunicação: a Carteirinha da Unimed-BH agora é digital!
O objetivo é informar que a Carteirinha ficou ainda mais fácil de ser acessada, diretamente pelo celular e em poucos cliques. Além disso, pelo próprio aplicativo Unimed-BH, o cliente dispõe de diversas funcionalidades, como a marcação de consultas, visualização de exames, acompanhamento de guias, entre outros.
E você, cooperado que atende em consultórios, já preparou a sua equipe para receber um fluxo maior de pacientes com a Carteirinha Digital?
Cada vez mais os clientes Unimed-BH irão apresentar a Carteirinha Digital para a realização de consultas e/ou procedimentos. A versão física ainda existe, por isso é importante que a sua equipe esteja alinhada e preparada para receber o paciente com a possibilidade de apresentação de uma das versões da carteirinha (seja física ou digital). Ambas têm a mesma validade.
Para ter acesso à Carteirinha Digital é preciso baixar o aplicativo da Unimed-BH, selecionar a opção "Cartão Virtual" e depois apresentá-la junto a um documento com foto na hora do atendimento. É rápido e simples.
Sustentabilidade
Essa é mais uma ação da Unimed-BH que alia práticas socioambientais ao produzir menos plásticos; alta tecnologia que possibilita acesso à carteirinha e muitas outras funcionalidades na pauta da mão; e melhora na experiência do cliente, ao proporcionar facilidade no atendimento e acesso rápido à diversas funcionalidades no aplicativo.
Cartão Físico
Quem optar pela carteirinha física da Unimed-BH, pode realizar a solicitação pelo Espaço do Cliente, em unimedbh.com.br. É preciso clicar em “Meu Plano”, e depois em “2ª via de cartão”. A emissão física terá um custo de R$ 12,00 por cartão.
Os beneficiários com idade igual ou superior a 60 anos receberão a versão física gratuitamente.
