Atenção: recomendamos cuidado com golpes utilizando a marca Unimed-BH

Mais uma vez, criminosos têm usado o nome da Unimed-BH para tentar aplicar golpes em nossos cooperados e clientes. A fraude mais recente envolve cobranças e propostas de negociação de dívidas falsas envolvendo o plano de saúde. A ação tem sido realizada por meio de comunicados enviados por e-mail informando uma dívida inexistente.

Fique atento! O conteúdo das mensagens e os contatos divulgados pelos golpistas são criados para parecer reais. Em alguns casos, e-mails têm identificação de notificação extrajudicial como estratégia para facilitar o convencimento da vítima.

Importante destacar que a Unimed-BH não envia esse tipo de comunicação por e-mail. Por isso, caso tenha dúvidas sobre qualquer informativo recebido em nome da nossa Cooperativa, recomendamos que entre em contato com o(a) seu(sua) Analista de Relacionamento para esclarecimentos.

Veja um modelo de e-mail falso enviado para alguns dos nossos cooperados: 

Golpe do boleto falso

Frequentemente também nos deparamos com golpes envolvendo a emissão de boletos falsos de cobrança para os nossos clientes. Saiba como reconhecer um boleto verdadeiro da Unimed-BH e ajude-nos a evitar transtornos no relacionamento com o nosso público orientando seus familiares, amigos e clientes: 

:: É preciso ter atenção e sempre confirmar os dados do boleto em pagamentos realizados por meio de canais digitais, como o internet banking, aplicativos de banco, ou mesmo em caixas eletrônicos. Os dados apresentados nas telas de confirmação de pagamento precisam ser revisados e analisados com critério.   

:: Antes do pagamento de boletos em bancos e casas lotéricas, é importante solicitar ao atendente que verifique e informe o beneficiário cadastrado para o recebimento. 

:: Os dados do beneficiário dos boletos reais emitidos pela Unimed-BH são: UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO, CNPJ 16.513.178/0001-76. Caso alguma informação esteja diferente no documento recebido, recomendamos que o pagamento não seja feito e o cliente entre em contato com a nossa equipe pelo telefone 0800 030 30 03.  

:: Também é preciso ficar alerta e ter atenção a anúncios falsos publicados no Google. Alguns golpes acontecem da seguinte forma: um usuário busca o seu boleto para pagamento em canais não-oficiais de uma empresa, geralmente digitando no site de buscas “boleto + nome da instituição” e os resultados apontam para anúncios e páginas falsas na internet que solicitam os dados pessoais do cliente e emitem uma cobrança indevida para pagamento. Mensagens falsas também são enviadas por perfis de redes sociais e pelo WhatsApp.   

:: Nossos números oficiais para emissão de 2ª via de boletos pelo WhatsApp são 4020-4020 ou 3229-6146. Nunca informe seus dados via WhatsApp para outros números ou pague boletos que tenham sido gerados por contatos diferentes desses.