Nosso reconhecimento a quem faz a nossa cooperativa cada vez mais forte
O foco na melhoria contínua dos nossos processos e na sustentabilidade da nossa Cooperativa tem, ano após ano, refletido nos resultados conquistados pela Unimed-BH. E é graças ao empenho e à dedicação de cada um dos nossos médicos cooperados que temos alcançado grandes avanços rumo à excelência em saúde.
Com responsabilidade e paixão pela vida, acolhemos, cuidamos e apoiamos cada paciente a realizar as melhores escolhas para a sua saúde. Um trabalho que conquista a confiança dos nossos clientes e merece todo o nosso reconhecimento.
Por isso, em 2020, criamos o Unimed-BH Reconhece. Um programa que homenageia os cooperados pelo seu desempenho na oferta do melhor cuidado com base nas notas registradas pelos nossos clientes nas Pesquisas de Satisfação que realizamos regularmente.
Em junho deste ano, divulgamos em nossos canais de comunicação os cooperados que foram destaque nas avaliações de 2020. E agora, com o fechamento oficial das mensurações das pesquisas, foram identificados ainda mais médicos que se enquadram nas regras avaliadas pela iniciativa e merecem o nosso agradecimento!
Clique aqui e confira a lista completa dos colegas reconhecidos na edição deste ano do programa por terem recebido nota máxima em todas as avaliações dos clientes. Foram 25 cooperados premiados com troféu, certificado e uma carta do corpo diretivo da Unimed-BH.
Também foram reconhecidos pelo trabalho realizado em 2020 os médicos que alcançaram ótima avaliação nas pesquisas. Clique aqui e confira a lista completa dos contemplados com o certificado e uma carta do corpo diretivo da Unimed-BH. Foram 1284 cooperados premiados nessa categoria do programa.
Com a palavra, nossos cooperados
Conheça aqui os homenageados que alcançaram avaliação máxima em nossas pesquisas.
Os cooperados já receberam a nossa homenagem e demonstram orgulho por trabalharem pela oferta do melhor cuidado aos nossos clientes, fortalecendo a Unimed-BH.
Relembre a metodologia utilizada para selecionar os médicos cooperados na edição de 2021
Base utilizada: Pesquisa pelo NPS (avalia a média das notas de 1 a 10)
Período de avaliação: janeiro a dezembro de 2020
Requisitos:
::. O cooperado precisa ter, no mínimo, 20 respostas de clientes da Pesquisa de Satisfação durante os 12 meses.
::. O cooperado não pode ter histórico de processo administrativo disciplinar (PAD).
::. O cooperado não pode ter reclamações/manifestações de clientes durante o período de avaliação (janeiro a dezembro de 2020).
Categorias de premiação:
::. Categoria nota máxima: cooperados que tiveram nota máxima em todas as avaliações dos clientes em 2020.
::. Categoria notas altas: cooperados que tiveram, na média de todas as avalições, nota 9,80 ou mais.
O que os cooperados destaque receberão da Unimed-BH:
::. Categoria AVALIAÇÃO MÁXIMA: Troféu, carta e certificado.
::. Categoria ÓTIMA AVALIAÇÃO: Carta e certificado.
Para nós, cada cliente é único. E o atendimento individualizado faz parte da nossa forma de cuidar. Seguimos confiantes de que o trabalho de cada um dos cooperados é o nosso maior diferencial.
Por isso, temos orgulho em realizar iniciativas como essa, que reafirma que, juntos, estamos cumprindo a nossa missão de cuidar.