Fórum de Ideias: case Unimed-BH aborda os avanços históricos em inovação

A quarta edição do Fórum de Ideias – Série Especial 50 Anos foi realizada nesta quinta-feira, 18, e abordou o tema “A era da inovação: por que inovar em saúde é fundamental?”. O diretor Administrativo-Financeiro da Unimed-BH, Eudes Magalhães, foi o responsável pela apresentação do case da cooperativa e destacou os nossos avanços históricos na área, em especial últimos quase oito anos de gestão.

Ele explicou que a inovação está no DNA da Unimed-BH, que sempre teve olhar especial no amanhã. “Para construir o futuro é preciso fazer escolhas. No trem da história, podemos escolher ser a locomotiva que guia e impulsiona os processos de inovação ou podemos ser vagão, que se deixa guiar pelo mercado, seguindo as tendências. A escolha que fizemos ao longo desses nossos 50 anos foi a de ser locomotiva. É isto que tem nos diferenciado: somos protagonistas das transformações no setor de saúde.”

Eudes Magalhães reforçou o conceito de inovação adotado pela Cooperativa, de a cada dia fazer melhor o que já fazemos bem, e os eixos que guiam nossa atuação: o cuidado, que está no centro de nosso propósito, e a eficiência, que nos permite investir na Unimed-BH, em nossos médicos cooperados e também em projetos de inovação. Em seguida, trouxe seis frentes de evolução: relacionamento, modelos assistenciais, remuneração por qualidade, serviços on-line, transparência e acesso e cultura da inovação.

O diretor também reforçou o atual momento em que o mundo inteiro está vivendo importantes aprendizados na área da inovação, impulsionados pela pandemia da COVID-19. “A pandemia, como evento de grande impacto global, acelerou as mudanças e na Unimed-BH não foi diferente. Nos vimos diante de um acontecimento inesperado ao qual precisávamos nos adaptar e antecipar as ações para seu enfrentamento. Continuamos sendo pioneiros e inovadores, mesmo diante da maior crise sanitária da história recente”, explicou. Ele mencionou os serviços lançados pela Unimed-BH desde março de 2020 e o cuidado com os diversos públicos, em especial com os médicos cooperados.

Centro de Inovação Unimed-BH

A inovação está presente na cooperativa, tanto nos processos internos quanto em iniciativas que trazem impacto positivo para o setor de saúde e para a comunidade. Eudes Magalhães explicou que desde 2014 temos o Centro de Inovação Unimed-BH, que “é o grande impulsionador dessa cultura na Unimed-BH. Sua atuação segue quatro eixos principais: a cultura de inovação, a transformação digital, a inteligência artificial e ciência de dados, e a criação de novos negócios. Esse espaço é um catalizador dedicado a apoiar e estimular projetos de inovação em cada área da Unimed-BH.”

Perguntas dos cooperados

A Série Especial 50 Anos do Fórum de Ideias foi organizada a partir de questionamentos recebidos em nossos eventos, por meio dos canais de comunicação ou pelos analistas de relacionamento. Antes de abrir o evento para o debate, que contou com a participação do palestrante Michel Levy, o diretor Administrativo-Financeiro passou por três perguntas enviadas pelos médicos: “Os avanços tecnológicos podem ser uma ameaça para o trabalho médico?”, “Vamos evoluir com a Consulta On-line e em seu modelo de remuneração?” e “Em termos de inovação, estamos preparados para enfrentar a concorrência?”. 

Quer saber como foi a palestra e a resposta a essas perguntas? Assista ao vídeo abaixo.

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