Autorização de exames e procedimentos com mais transparência para clientes
A partir de agora, o SMS recebido pelo cliente assim que o médico realiza uma solicitação passará a informar se todos os pedidos de exames e/ou procedimentos foram autorizados integralmente ou parcialmente pela Unimed-BH.
Além disso, o SMS terá um link que direcionará o cliente a uma página em que poderá escolher entrar no APP ou no Espaço do cliente, disponível no site da Unimed-BH. Ao selecionar a opção desejada e acessar o canal, o cliente conseguirá visualizar o pedido e o status de cada exame/procedimento.
Veja abaixo as telas onde estarão disponíveis as informações e saiba como orientar corretamente os seus pacientes.
ESPAÇO DO CLIENTE – SITE UNIMED-BH
APP DO CLIENTE
