Confira o resultado do programa Conecta!

Em 2019 foi lançado o Conecta. Um programa de relacionamento criado para levar informações diretamente às(aos) secretárias(os) dos médicos cooperados.

Durante um período de cinco meses (06 de agosto a 06 de janeiro) foram diversas publicações sobre a cooperativa, quizzes e enquetes. 591 secretárias(os) acessaram a plataforma, e destes, 423 participaram das atividades do programa, somaram pontos e concorreram a prêmios incríveis. Os melhores do ranking foram surpreendidos pela equipe da Gerência de Relacionamento com o Cooperado (GRCO) em seu local de trabalho.

Confira a cobertura completa!

Em 1º lugar tivemos a secretária Daniele de Paula, que trabalha com o cooperado da Endoscopia, José Vieira de Figueiredo Filho, e mais uma equipe de outros médicos. Ela se emocionou ao receber um vale viagem no valor de R$4.000,00.

"Recebi o convite para participar do Conecta por e-mail, mas só me cadastrei quando a analista de relacionamento me incentivou. Foi ótimo participar. Gostei muito do curso "Jeito de Cuidar" e mostrei para as colegas. Isso fez com que tivéssemos uma padronização no atendimento aos pacientes. A Unimed-BH sempre disponibiliza muito conteúdo para os médicos, mas para as secretárias foi a primeira vez. Fez toda a diferença."

 

Em 2º lugar tivemos a secretária Maria Ângela, que trabalha com o cooperado da Acupuntura, José Tedeschi Rodrigues, que recebeu um vale compras no valor de R$2.000,00.

"Fiquei muito satisfeita com o prêmio. A Unimed-BH está de parabéns. Isso é um incentivo para nós secretárias."

Quem ficou com o 3º prêmio foi o Jefferson Martins, que é o braço direito dos cooperados da oftalmologia Gustavo Ferreira Capanema de Almeida e Roberto Márcio de Oliveira Santos. O secretário ganhou vale compras no valor de R$1.000,00. A equipe da clínica fez uma grande surpresa com direito a placa de homenagem, salgadinhos e muita comemoração. 

"A analista me mostrou como fazer a inscrição e daí já comecei a participar de todas as atividades disponibilizadas no canal. Precisei da ajuda do Dr. Gustavo para responder um quizz sobre a Assembleia, mas também fiz pesquisa no site da cooperativa, internet, Estatuto. Isso me ajudou muito. Gostei dos treinamentos, pois são curtos e objetivos. Trazem exemplos do dia a dia que nos auxiliam no relacionamento com o cliente. Além de tudo os prêmios são incríveis. Estou ansioso pela próxima edição!"

Em 5º lugar tivemos oito secretárias(os). Eles ganharam um voucher de jantar no restaurante Porcão, com direito a um acompanhante. Confira:

Dilamar Mendes, que está com a cooperada da pediatria Cathia Costa Carvalho Rabelo a mais de 20 anos foi uma delas. Cathia reforçou: "Acho muito importante estas ações voltadas para as secretárias! Elas tem o papel primordial no atendimento ao cliente e na troca de informações junto a outras secretárias."

 

Jacqueline Barbosa: "Fiz todos os treinamentos e gostei muito de aprender sobre gerenciamento de conflitos. pois ajuda no trato com os pacientes. Sobre o prêmio fui pega de surpresa e estou muito feliz." Ela trabalha com o cooperado da Angiologia e Cirugria Vascular, Alexandre Pace Stheling.

 

 

Márcia Germano: "Quando iniciei minhas atividades no Conecta já tinha passado um tempo da campanha e achei que nem fosse conseguir. Corri atrás do conteúdo que tinha perdido, fiz os cursos, tirei dúvidas com os cooperados e com isso foi possível responder os quizzes. No final deu certo e fui premiada com o jantar. Estou muito satisfeita com o prêmio!". Ela atende a cooperada da Ginecologia e Obstetrícia, Ana Luiza da Costa Marcal.

Marilene Lúcia: "O treinamento Como lidar com conflitos foi o que eu mais gostei. Gostaria de ver mais treinamentos que auxiliarão no nosso dia a dia junto ao cliente."

Sidineide Maria: "O Dr. João Batista já tinha me falado, mas depois a analista reforçou a comecei a participar. Foi muito fácil acessar e eu entrava todo dia pra ver as novidades."

Telma Florêncio, que trabalha com o cooperado da pediatria, Antônio Carlos da Paixão Maia: "Participar do Conecta foi muito fácil! Fiz meu cadastro e já comecei a fazer os treinamentos disponíveis. Eles ajudaram muito, pois falaram sobre situações que acontecem na nossa rotina e as melhores formas de agir em determinadas situações."

Importante lembrar que o regulamento do Conecta previa 5 premiações, mas tivemos alguns participantes com pontuação empatada.

Então ficou assim:
:: Três secretárias(os) com pontuação máxima – Sorteio para definição do 1º, 2º e 3º lugar.
:: Nove secretárias(os) com segunda maior pontuação – Sorteio para definir o 4º lugar e os demais receberam a premiação do 5º lugar.

 

Alguns ganhadores não estavam em seu local de trabalho, mas a entrega será realizada na próxima semana.

São eles:
::. Michelle Aparecida – 4º lugar
::. Douglas Martins – 5º lugar
::. Valdete Lúcia – 5º lugar