Cartão virtual para identificação do cliente
Cliente Unimed pode usar cartão virtual diretamente no tablet ou no smartphone na hora do atendimento
O cliente Unimed (BH ou intercâmbio) pode utilizar o cartão virtual disponível no aplicativo para seu atendimento. Dessa forma, médicos e prestadores devem garantir este atendimento a todos os clientes que se identificarem por meio do cartão virtual acompanhado de documento oficial com foto.
É importante ressaltar que o cartão virtual é mais uma opção de identificação dos beneficiários, além da tradicional carteirinha física, sendo que um substitui a outra. Ou seja, quando o cliente se identificar pelo cartão virtual, não há necessidade de apresentar a carteirinha física.
O atendimento deverá seguir normalmente, digitando os dados no sistema da Cooperativa. O processo de validação do atendimento seguirá o mesmo fluxo realizado atualmente quando cartões físicos são apresentados, mas não há leitura da tarja magnética.
É sempre importante lembrar que o atendimento só será concluído mediante validação biométrica ou validação de dados.