5ª edição do Encontro Excelência reconhece 43 unidades assistenciais

Mais que uma premiação. Desde a criação do Selo de Excelência Assistencial, em 2016, a Unimed-BH reforça o seu compromisso com a qualificação contínua dos serviços prestados aos seus clientes. E para celebrar os resultados desse trabalho feito a várias mãos, realizamos ontem, 16/12, em formato on-line, a 5ª edição do Encontro Excelência.

O evento contou com a presença da Diretoria da cooperativa e reconheceu 43 serviços de saúde que compõem a nossa rede assistencial pelo desempenho na oferta do melhor cuidado. Em constante evolução, este ano o Selo de Excelência contemplou as seguintes áreas de atuação: hospitais, clínicas de Oncologia, Nefrologia, Radioterapia, Imagem e os serviços de Anatomia Patológica.
 

Veja, a seguir, o vídeo com os melhores momentos do Encontro:

Em seu discurso de abertura, a Diretora Comercial e de Relacionamento Institucional da Unimed-BH, Mercês Fróes, falou sobre a relevância do programa e do trabalho conjunto, em parceria com toda a rede assistencial, para o fortalecimento da cooperativa no mercado:

“Sempre acreditamos que a nossa forte parceria com os serviços de saúde próprios e credenciados à Unimed-BH é o fator de sucesso para assegurarmos assistência de qualidade para os nossos clientes, em toda a nossa área de atuação. Tendo em vista o cenário desafiador para nós, empresas de saúde, precisamos, cada vez mais, continuar unidos daqui para a frente. Por isso, contamos com cada um de vocês”, destacou.

“Costumamos reforçar que, ao dar visibilidade à qualidade dos nossos serviços, todos ganham. Ganham os parceiros, com o incremento na remuneração e o aprimoramento de seus negócios. Ganhamos nós, cooperados, que conquistamos melhores espaços de trabalho. Ganha a Unimed Belo Horizonte, com um modelo mais sustentável e que reforça nosso diferencial competitivo. Ganha nossa comunidade com a evolução da cadeia de saúde. Mas, sobretudo, GANHAM OS CLIENTES, com uma experiência fundamentada na melhor Medicina”, concluiu Mercês.

Clique aqui e conheça os premiados de 2021 com o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH.

Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH: entenda melhor

O Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH é uma iniciativa de estímulo à qualificação contínua da rede de serviços da cooperativa. 

Por meio de auditorias externas e/ou da avaliação de indicadores de qualidade, as unidades assistenciais próprias e credenciadas que fazem adesão ao Selo participam de análises recorrentes dos resultados alcançados na rotina de atendimentos aos clientes Unimed-BH. As metas são estabelecidas e pactuadas com as instituições anualmente, considerando as seguintes dimensões de avaliação: Segurança, Acesso, Desempenho, Certificação e Experiência do Cliente. 
 

Assista, a seguir, o vídeo com a retrospectiva do Selo de Excelência Assistencial e entenda melhor o trabalho que temos feito em parceria com a nossa rede de serviços: